Spørsmål og svar - AMS

Når du registrerer en målerstand den 1. hver måned blir forbruket du har registrert omregnet til et timesforbruk for hele måneden. Det er Elhub som utfører beregningen og vi har ingen påvirkning på denne.

Dette foregår slik:

1. Du leser av måleren din den 1. i måneden og sender den inn til Lede (på sms eller Min side).
2. Lede sender målerstanden videre til Elhub. Dette skjer automatisk når målerstanden registreres hos oss.
3. Elhub ser hvor mye strøm du har brukt totalt denne måneden og fordeler strømforbruket ditt ned på timenivå. Beregningen av timesforbruket er basert på flere faktorer (les mer om det lenger ned) og vil aldri stemme eksakt med det forbruket du faktisk har hatt i de ulike timene. Totalsummen for hele perioden/måneden vil imidlertid være riktig.
4. Elhub sender det beregnede timesforbruket til Lede (for utregning av nettleie) og til din strømleverandør (for utregning av strømkostnad). Dette skjer 5 dager etter at du registrerte målerstanden din.

Les mer om hvordan timesforbruket regnes ut.

Når du registrerer en målerstand den 1. hver måned blir forbruket du har registrert omregnet til et timesforbruk for hele måneden. Det er Elhub som utfører beregningen og vi har ingen påvirkning på denne.

Dette foregår slik:

1. Du leser av måleren din den 1. i måneden og sender den inn til Lede (på sms eller Min side).
2. Lede sender målerstanden videre til Elhub. Dette skjer automatisk når målerstanden registreres hos oss.
3. Elhub ser hvor mye strøm du har brukt totalt denne måneden og fordeler strømforbruket ditt ned på timenivå. Beregningen av timesforbruket er basert på flere faktorer (les mer om det lenger ned) og vil aldri stemme eksakt med det forbruket du faktisk har hatt i de ulike timene. Totalsummen for hele perioden/måneden vil imidlertid være riktig.
4. Elhub sender det beregnede timesforbruket til Lede (for utregning av nettleie) og til din strømleverandør (for utregning av strømkostnad). Dette skjer 5 dager etter at du registrerte målerstanden din.

Les mer om hvordan timesforbruket regnes ut.

Ja, alle målere skal byttes. På hytter der sikringsskap/eksisterende måler er på utsiden trenger du ikke å være til stede. På hytter som har sikringsskap innendørs må du sørge for at montøren får tilgang. Dette kan skje enten ved at du selv er til stede eller gir andre fullmakt til å ta i mot montøren. Kontakt oss på 35518990 eller kundeservice@lede.no for å avtale tidspunkt. 

Det er ingen kostnader i forbindelse med målerbytte. Det er foreløpig lik pris gjennom døgnet på nettleien, men muligheten for å variere prisen ligger der. Sjekk med din strømleverandør hva som gjelder for din strømavtale.

Det er imidlertid ikke slik at det er strømleverandøren som bestemmer prisen. Dette styres av tilbud og etterspørsel. Som regel er strømprisen høyest når vi bruker mest strøm, og når forbrukerne flytter forbruk bort fra de timene prisene er høyest, reduserer de også belastningen på strømnettet. Dette fører til at prisene ikke blir så høye som de ellers kunne blitt. På denne måten skal den nye teknologien bidra til å kutte pristoppene.

Målerne bruker radiokommunikasjon for å overføre måledataene. Overføringen skjer altså trådløst til en innsamlingsenhet som er montert ved en av våre nettstasjoner. Hver enkelt måler fungerer også som et antennepunkt som kan sende dataene videre til innsamlingsenheten hvis dekningen i området er dårlig. Innsamlingsenheten overfører dataene videre via mobilnettet til sentralsystemet hos Lede. Der behandles dataene og gjøres tilgjengelig for kundene via Min side.

I områder med svært spredt bebyggelse eller dårlige radioforhold kan det være aktuelt å bruke mobilnettet til kommunikasjonen.

Alle skal bytte måler. Dersom du mener AMS-måleren medfører helsemessige plager, kan du søke fritak. Det er et krav om dokumentasjon fra lege eller psykolog som bekrefter at fritak er riktig tiltak for å redusere helseplager for deg. Alle søknader vil bli behandlet individuelt. Et eventuelt fritak vil kun gjelde for søkers egen boenhet.

Dokumentasjon kan sendes Kundeservice@lede.no eller per post til Lede, Postboks 80, 3901 Porsgrunn. Dokumentasjon blir slettet når søknaden er behandlet. Legeerklæring kan også fremvises til montør ved besøk for målerbytte eller uttak av kommmunikasjonsenhet. 

Ved innvilget fritak vil vi installere en måler uten kommunikasjonsenhet hos deg. Lede er hvert år pålagt å kontrollere et visst antall av alle måletyper vi har i drift ute hos kundene våre. Da tas et statistisk utvalg av målertypen ned og sendes til et akkreditert laboratorium for kontroll. Hvis du beholder din nåværende måler vil den raskt bli plukket ut til en slik kontroll - og da uansett bli byttet ut med en annen måler.

Ta kontakt med oss på 35 51 89 90  eller kundeservice@lede.no så avtaler vi en tid som passer for deg. 

HAN-porten (Home Area Network) er et grensesnitt som kan gi strømkunder tilgang til relevant informasjon om eget forbruk. Det er flere tjenesteleverandører og kraftleverandører som leverer tjenester basert på data fra HAN-porten. Lede  har ikke oversikt over alle tilbydere og selger ikke denne tjenesten. Kunder bestemmer selv om de vil ta i bruk denne type tjenester, og logger da inn på Min Side hvor man åpner HAN-porten ved bruk av BankID. 

Nei. Du kan bytte strømleverandør, men ikke nettleverandør. Du er tilknyttet strømnettet gjennom ditt lokale nettselskap som sørger for at strømmen kommer frem til deg.

Alle elektriske installasjoner skaper et elektromagnetisk felt, også målerne. Feltet er imidlertid svakt, og når måleren i tillegg er plassert i et metallskap (sikringsskapet) reduseres dette betraktelig. Målerne benytter radiosignaler for å sende inn forbruket. Signalene er svake og kortvarige, og strålingen ligger langt under de anbefalte grenseverdiene. Både Helsedirektoratet, Folkehelseinstituttet og Direktoratet for strålevern og atomsikkerhet er tydelige på at målerne ikke medfører noen helsefare. Les mer om dette hos Direktoratet for strålevern og atomsikkerhet.

Du kan følge med på strømforbruket ditt via Min side (link til Min side). Innen kl 07:00 på morgenen vil du se hvor mye strøm du brukte dagen før, time for time. Her får du også oversikt over strømforbruket ditt flere år tilbake i tid.

Utstyr kan kobles til måleren via en såkalt HAN-kontakt og du kan for eksempel fjernstyre varme og lys i huset fra et panel eller fra mobiltelefonen din. Lede selger ikke slikt utstyr, men strømleverandører og andre tredjeparter tilbyr dette.

Les mer om HAN-port og tilbydere av smarte løsninger her.