Uværet Amy minnet oss om hvor viktig det er å være godt forberedt. Når strømmen går og uværet herjer, er det mange som blir berørt – fra husholdninger og bedrifter til kommuner og nødetater. Derfor har vi gjennomført en omfattende evaluering i etterkant, ikke bare internt, men også sammen med kommuner, kunder, entreprenører og andre nettselskaper. Målet har vært å få et helhetlig bilde av hva som fungerte godt, og hvor vi har rom for forbedring.
 
Resultatene viser at mye gikk som det skulle. Våre medarbeidere sto på dag og natt for å sikre strøm til kundene våre, og innsatsen deres fortjener stor honnør. Samtidig er det alltid lærdom å hente fra slike situasjoner. Selv om vi heldigvis ikke opplever ekstremvær av denne typen hvert år, vet vi at beredskap er avgjørende – både for små og store hendelser. Derfor vil vi bruke erfaringene fra Amy til å styrke oss ytterligere.
 
Vi kommer til å prioritere forbedringer på flere områder. Det handler om interne rutiner, slik at vi kan jobbe enda mer effektivt når det virkelig gjelder. Det handler også om kommunikasjon – hvordan vi kan gi rask, tydelig og tilgjengelig informasjon til kunder, samarbeidspartnere og andre aktører som trenger oppdateringer. God informasjon er avgjørende for trygghet og forutsigbarhet i en krevende situasjon.
 
Alle innspill vi har fått, tar vi på alvor. Svakhetene som er identifisert i evalueringen vil få høy prioritet i året som kommer. Vi vil takke alle kunder som har bidratt, både ved å svare på evalueringen vi sendte ut og ved å gi oss tilbakemeldinger underveis. Sammen blir vi bedre, og sammen sørger vi for at vi står enda sterkere neste gang uværet kommer.