Kunder uten strøm blir kompensert
I underkant av 6000 kunder i Vestfold og Telemark er fortsatt uten strøm etter uværet. Alle som har vært strømløse i mer enn 12 timer får automatisk kompensasjon via nettleien.
Pressemelding 5.10.2026, kl. 12:00
Lede fortsetter opprydningsarbeidet etter stormen Amy søndag. Klokken 12.00 er cirka 5800 kunder uten strøm i Ledes områder i Vestfold og Telemark.
- Vi har godt over 100 mannskaper er ute for å sikre farlige forhold og gjenopprette strømmen til alle kunder. Det er både montører, skogryddere og gravere ute etter det omfattende uværet. Vi har to helikoptre og flere droner i luften for å befare linjene etter feil, forteller kommunikasjonssjef Thor Bjørn Omnes.
Omnes gjentar budskapet om å melde inn farlige feil på feil.lede.no. Det gjelder særlig ledninger som ligger på bakken, men også andre mulige farlige forhold i strømnettet.
- Det er dessverre vanskelig å si sikkert når kunder uten strøm får strømmen tilbake. De største feilene, som rammer flest kunder, utbedres først.
Dersom verdier som går tapt som følge av strømbruddet, for eksempel matvarer som tiner, bør kundene ta kontakt med sitt forsikringsselskap.
- Vi anbefaler kundene å ikke åpne fryseboksen før strømmen er tilbake. En fryseboks som står lukket holder frysetemperatur lenge, sier Omnes.
I tillegg har kunder med langvarige strømbrudd krav på kompensasjon fra Lede.
- Kunder har krav på kompensasjon når de har vært uten strøm i mer enn 12 timer. Kundene det gjelder vil bli automatisk kompensert via nettleien. Kundenes måler lagrer informasjon om lengden på avbruddet, og denne informasjonen vil vi hente ut når kundene får strømmen tilbake, forsikrer Omnes.
Gjeldende kompensasjon er et grunnbeløp på 500 kroner for bolig og 125 kroner for fritidsbolig etter 12 timer. Deretter kommer det et tillegg på henholdsvis 40 og 10 kroner per hele time utover 12 timer.