-
Jeg har sendt inn måleravlesning på sms, men har ikke fått bekreftelse. Hvorfor det?
Mest sannsynlig er det en forsinkelse i sms- systemet. Har du ikke fått bekreftelse innen dagen etter, kan du sjekke om din avlesning er registrert på Min side. Er den ikke registrert er det fint om du tar kontakt med oss.
-
Jeg har bedt om påminnelse om måleravlesning via sms, men får det ikke. Hvorfor da?
Vi er kjent med at enkelte mobiloperatører ikke kan motta sms fra 16 sifret nummer. Sjekk med din mobiloperatør.
-
Hva gjør jeg for å registrere måleravlesning for flere kundeummer?
Du kan registrere avlesning for flere kundenummer på Min Side. Du må logge inn på nytt for hvert kundenummer. Hvis ditt mobilnummer er registrert på flere abonnement kan du velge mellom disse når du logger deg inn på Min side.
-
Når får jeg varsel om å lese av strømmåleren?
Varsel sendes første dag i måneden.