Til innhold
  • Kunde
  • Proff
  • Kunde og nettleie
  • Drift og feil
  • Bygge og grave
  • Om Lede
Søk
En
13 Min side
  • Kunde

    Kunde

    • Kunde og nettleie
      • Nettleie og priser
      • Faktura og forbruk
      • Mitt kundeforhold
      • Min bolig og trygg strømbruk
      • Om strømmarkedet
      • Spørsmål og svar
    • Drift og feil
      • Strømbrudd
      • Planlagte strømstanser
      • Beredskap strømbrudd
      • Jordfeil
      • Spenningskvalitet
      • Melde om skade eller feil
      • Trefelling og linjerydding
      • Mørke gatelys
      • Spørsmål og svar
    • Bygge og grave
      • Bygge nytt
      • Grave
      • Renovere og pusse opp
      • Flytte strømnett
      • Kostnader
      • Kontakt oss
      • Spørsmål og svar
    • Om Lede
      • Karriere
      • Kontakt oss
      • Kundeløfter
      • Vår samfunnsrolle
      • Strømnettet
      • Prosjekter
      • Eltilsyn og undervisning
      • Personvern
      • Økonomi
  • Proff

    Proff

    • Bygge og tilknytte
      • Tilknytning av nye anlegg
      • Kapasitet og køordning
      • Kostnader og anleggsbidrag
      • Produksjonsanlegg
      • Elbil
      • Byggestrøm
    • Grave og rive
      • Arbeid nær linjer
      • Erstatningsansvar
      • Byggestrøm
      • Kabelpåvisning
    • Bestille, melde feil, søke
      • Bestill serviceoppdrag
      • Flytting av nett
      • Meld om feil eller skade
      • Meld om jordfeil
      • Søk om utbygging
      • Arbeid i egen bolig
    • Elektroinstallatør
      • Meldinger til Lede
      • Elsmart
      • Rettemelding
      • Prekvalifisering
      • Måler
      • Stikkledning
    • FSE og HMS
      • Instrukser og prosedyrer
      • Elsikkerhetsportalen
      • Avvik og forbedringer
    • Om Lede
      • Kontaktinformasjon
      • Karriere
      • Prosjekter
  • Kunde
    • Kunde og nettleie
      • Spørsmål og svar
En
  • Forside
  • Kunde
  • Kunde og nettleie
  • Spørsmål og svar

Spørsmål og svar - Melde strømbrudd

  • Når får jeg utbetalt kompensasjonen jeg har krav på etter et strømbrudd?

    Kompensasjonen utbetales automatisk på en av de første nettleiefakturaene etter avbruddet. 

  • Hva gjør jeg dersom jordfeilbryteren har slått ut?

    Forsøk å koble inn jordfeilbryteren. Dersom dette ikke fungerer er det mest sannsynlig feil på ditt anlegg og du må kontakte en elektriker.

    Les mer om jordfeil og hvordan du feilsøker på egenhånd her.

    Du finner også informasjon om jordfeil på www.elsikkerhetsportalen.no.

  • Det er en jordfeil utenfor min bolig. Hvem skal jeg melde fra til?

    Oppdager eller mistenker du jordfeil i det elektriske anlegget bør du kontakte en godkjent elektriker så snart som mulig.

    Du finner også informasjon om jordfeil på www.elsikkerhetsportalen.no

  • Jeg er strømløs grunnet en feil. Når får jeg strømmen tilbake?

    Informasjon finner du i avbruddsoversikten.

    Zoom deg inn på ditt område og trykk på feilen. Der finner du estimert sluttidspunkt. 

    Du kan også ringe feilmeldingstelefonen på 35 51 89 91.

  • Har jeg krav på kompensasjon ved strømbrudd?

    Du har krav på kompensasjon dersom du har hatt sammenhengende strømbrudd på mer enn 12 timer. Dette får du utbetalt automatisk og trenger ikke å søke om dette selv. 

  • Jeg har husdyr og kan derfor ikke være uten strøm. Kommer dere med aggregat til meg?

    Dersom driften er avhengig av strøm for å ivareta dyrenes behov på en forsvarlig måte har landbruket krav til eget aggregat eller at det er mulig å skaffe aggregat innen rimelig tid. Nettselskapet er ikke ansvarlig for å stille med aggregat.

    Du kan lese mer om eget ansvar ved dyrehold på lovdata.no

    Der finner du "Forskrift om hold av storfe", "Forskrift om velferd for småfe",  "Forskrift om velferd for hest", "Forskrift om hold av svin" og "Forskrift om hold av høns og kalkun"

  • Det henger et tre over ledningene. Hvem skal jeg melde fra til?

    Kontakt oss på 35 51 89 91. Dersom det er ledninger som ligger i bakken kan disse være strømførende. 

  • Hva gjør jeg dersom det kun er strøm i deler av huset og det blinker/gløder i lysene?

    Kontroller at inntakssikringer og hovedsikringer er intakte. Dersom de er intakte, kontakt oss på 35 51 89 91.

Følg oss

  • Skriv ut
  • Tips en venn
Del på:

Følg oss

  • LinkedIn
  • Twitter
  • Facebook

Kunde

  • Kunde og nettleie
    • Nettleie og priser
      • Priser
        • Pris nettleie
        • Priser fleksibelt forbruk
        • Priser regionalt distribusjonsnett
        • Priser plusskunde og innmating
        • Kompensasjon ved strømbrudd
        • Pris leveringsplikt
      • Vilkår og avtaler
      • Fritak forbruksavgift
      • Dette består nettleien av
      • Slik bestemmes prisen
      • Spar penger på nettleien
    • Faktura og forbruk
      • Faktura
        • eFaktura
        • Betalingsutsettelse
        • Gjennomfakturering alt på en faktura
        • Send elektronisk faktura til Lede
      • Strømforbruk
        • Måleravlesning
      • HAN-port
      • Strømsparing
    • Mitt kundeforhold
      • Flytte
      • Min side
      • Erstatning
    • Min bolig og trygg strømbruk
      • Elbillading
      • Plusskunde
      • Elsikkerhetsportalen
      • Elsikkerhet
        • Jordfeil
        • Skoleundervisning i elsikkerhet
      • Eltilsyn (DLE)
      • Magnetfelt
    • Om strømmarkedet
      • Strømavtaler
      • Gjennomfakturering
    • Spørsmål og svar
  • Drift og feil
    • Strømbrudd
    • Planlagte strømstanser
    • Beredskap strømbrudd
      • Ledes beredskap
      • Langvarige strømbrudd
      • Kompensasjon
    • Jordfeil
    • Spenningskvalitet
    • Melde om skade eller feil
    • Trefelling og linjerydding
      • Trefelling
        • Få vurdering av trefelling
      • Linjerydding
    • Mørke gatelys
    • Spørsmål og svar
  • Bygge og grave
    • Bygge nytt
      • Tilkobling til strømnettet
      • Byggestrøm
      • Avstandskrav
    • Grave
      • Arbeid nær linjer og kabler
    • Renovere og pusse opp
      • Større hovedsikring?
    • Flytte strømnett
      • Søk om flytting av nett
      • Fra luftledning til jordkabel
    • Kostnader
      • Kostnader
      • Erstatningsansvar
    • Kontakt oss
      • Send forespørsel
    • Spørsmål og svar
  • Om Lede
    • Karriere
      • Ledige stillinger
      • Lærlingplass
      • Student eller nyutdannet
    • Kontakt oss
      • Pressekontakter
      • Varslingskanal
      • Kontaktinformasjon
    • Kundeløfter
    • Vår samfunnsrolle
      • Bidrag til klima- og miljømål
      • Smart bruk av strømnettet
      • Nøytralitet
      • Kraftsystemutredning
    • Strømnettet
      • Strømnettet i Norge
      • Kraftuttrykk
    • Prosjekter
      • Bolvik-Vrangfoss
      • Brevik stasjon
      • Datasenter Sandefjord
      • Datasenter Skien
      • Herum transformator
      • Nettforsterking Frier Vest
      • Transformatorstasjon Hanekleiva
      • Tveiten-Brår
      • Tørdal stasjon
      • Knardalstrand - Roligheten
      • Våre forskningsprosjekter
        • Integer
        • Skagerak Energilab
      • StrømFleks
        • BoligFleks
        • ByggFleks
        • BilFleks
        • Workshop 23.11.22
    • Eltilsyn og undervisning
      • Skoleundervisning
      • Elsikkerhetsportalen
      • Det lokale eltilsyn
      • Tilsyn
      • Rettemelding
    • Personvern
      • Dine rettigheter
      • Hvordan vi bruker dine data
      • Personvernerklæring
      • Skjema for innsyn
    • Økonomi
      • Anskaffelser
        • Elektronisk faktura
        • Kontaktpersoner
        • Kvalifisering av leverandører
      • Årsrapporter
        • Halvårsrapport
        • GRI rapport
        • Engelsk årsrapport
35
Postboks 80
3901 Porsgrunn
Org.nr 979 422 679

Naviger

  • Kontakt oss
  • Nyhetsarkiv
  • Ofte stilte spørsmål
  • Tilgang Elhub
  • Logg inn Fyret

Følg oss

Følg oss

  • Facebook
  • LinkedIn
  • Instagram
17
Levert av: CoreTrek | Publiseringsløsning: CorePublish